Hvorfor er et Apple Watch svært at reparere?

Et Apple Watch er bygget efter samme princip som en moderne smartphone, men på en langt mindre flade. Alt er pakket tæt sammen, og der er ingen skruer på ydersiden, der giver adgang til indmaden.

Skærmen er limet fast til kabinettet hele vejen rundt med en kraftig klæbestrimmel, der samtidig fungerer som vandtætning. For at komme ind i uret skal skærmen løsnes med kontrolleret varme og løftes af, uden at de fladkabler, der sidder umiddelbart under, tager skade. Kablerne er kortere og tyndere end på en telefon, og der er derfor mindre plads at arbejde på.

Indeni fylder batteriet næsten hele bunden af kabinettet, og oven på det ligger selve logic boardet, der er et af de mindste, Apple producerer. Komponenterne på det er så små, at arbejde på kortniveau kræver mikroskop.

Det betyder i praksis, at en Apple Watch-reparation er mere tidskrævende end en tilsvarende opgave på en telefon, og at der er færre fejl, som kan udbedres uden at åbne enheden. Til gengæld er langt de fleste af de almindelige fejl reparerbare, hvis arbejdet udføres med det rette udstyr.

De mest almindelige fejl på Apple Watch

Fejlene på et Apple Watch falder i nogle få tydelige kategorier, og symptomerne peger som regel direkte på, hvor problemet ligger.

Revnet eller knust skærm er den hyppigste skade. Uret sidder på håndleddet og rammer dørkarme, bordkanter og gelændere, og glasset tager stødet. På modeller med aluminiumkabinet er glasset af Ion-X, som er mere udsat end safirglasset på stål- og titaniummodellerne.

Skærmen løfter sig fra kabinettet er et tegn, der bør tages alvorligt. Her er det næsten altid batteriet, der svulmer op og presser skærmen ud indefra. Uret bør ikke bruges eller oplades videre, da et opsvulmet batteri kan beskadige både skærm og logic board.

Kort batteritid viser sig ved, at uret ikke længere holder dagen igennem, eller at det slukker ved 20 til 30 procent. På ældre modeller er det ofte helt normalt slid.

Uret lader ikke kan skyldes selve uret, men lige så ofte den magnetiske ladepuk eller kablet. Det er værd at udelukke først.

Touch reagerer ikke optræder typisk efter et fald eller efter kontakt med vand. Her er det digitizerlaget under glasset, der er beskadiget.

Uret er blevet varmt eller dugget indvendigt tyder på fugt, der er trængt ind gennem en brudt forsegling, ofte efter en tidligere skade eller reparation.

Sådan finder du selv ud af, hvor fejlen ligger

Inden du får uret vurderet, kan et par enkle test indsnævre problemet betydeligt og gøre prisoverslaget mere retvisende.

Ved opladningsproblemer: Prøv med en anden ladepuk og et andet kabel, og test i en anden stikkontakt. Sørg for at bagsiden af uret er ren og tør, da fedt og snavs på sensorfladen kan forhindre kontakt. Kontroller også, at ladepukken sidder magnetisk fast og ikke bare hviler løst mod bagsiden.

Ved kort batteritid: Gå til Indstillinger på uret, vælg Batteri, og derefter Batteritilstand. Her vises den maksimale kapacitet i procent. Ligger tallet under 80 procent, er batteriet slidt, og en udskiftning vil give en mærkbar forbedring. Ligger det højere, er årsagen sandsynligvis en anden.

Ved touch-problemer: Prøv en tvungen genstart ved at holde sideknappen og Digital Crown nede samtidig i omkring ti sekunder, indtil Apple-logoet vises. Virker touch igen bagefter, var der tale om en softwarefejl frem for en skade.

Det er samme princip, som gælder på telefoner, hvor en frossen skærm ofte skyldes software frem for hardware. Du kan læse mere om, hvordan du skelner, i vores guide til, hvad du gør, når iPhone skærmen ikke reagerer.

Ved skærmskade: Se på billedet gennem revnerne. Er det skarpt og fejlfrit, er skaden begrænset til glasset. Er der sorte felter eller farvede udløb, er selve displayet også ramt, og det påvirker prisen.

Apple Watch batteriskift

Batteriet i et Apple Watch er lille, men det holder overraskende godt. Apple oplyser, at batteriet er designet til at bevare op til 80 procent af sin oprindelige kapacitet efter 1000 fulde opladningscyklusser.

Fordi uret typisk lades hver eller hveranden dag, når de fleste brugere den grænse efter tre til fire års brug. Det svarer nogenlunde til, hvad man ser på en iPad, og er betydeligt længere end på en iPhone, der er vurderet til 500 cyklusser.

Symptomerne på et slidt urbatteri er de samme som på andre enheder: uret holder kortere tid, procenten falder i spring, og enheden slukker uventet. Er batteritilstanden under 80 procent, og har uret ellers ingen skader, er et batteriskift som regel en fornuftig investering.

Selve udskiftningen kræver, at skærmen løsnes og løftes af, præcis som ved en skærmreparation. Batteriet er limet fast til bunden af kabinettet og skal løsnes gradvist uden at cellerne bøjes. Til slut skal vandtætningen genetableres med ny klæbestrimmel, ellers mister uret sin modstandsdygtighed over for fugt.

Principperne er de samme som ved et iPhone batteriskift, men på et endnu mindre areal og med mindre tolerance for fejl.

Apple Watch skærmskift

Skærmskift er den mest efterspurgte reparation på Apple Watch, og prisen afhænger i høj grad af modellen og af, hvor omfattende skaden er.

På et Apple Watch er glas, digitizer og display limet sammen til én samlet enhed. Det betyder, at hele skærmmodulet skiftes, også selv om det kun er glasset, der er revnet. Der findes ikke en billigere variant, hvor kun glasset udskiftes, sådan som man kender det fra visse ældre tablets.

Prisen påvirkes af fire ting: hvilken serie uret tilhører, om det er 40, 41, 44, 45 eller 49 millimeter, om kabinettet er aluminium eller stål, og om der bruges originale eller kompatible skærmmoduler.

Som vejledende niveau er ældre serier og de mindre størrelser billigst, mens nyere modeller og Ultra ligger højest. På ældre urmodeller kan reservedelsprisen komme tæt på urets restværdi, og her er det værd at overveje, om reparationen kan betale sig.

Efter et skærmskift skal forseglingen genetableres korrekt. Gøres det ikke, er uret ikke længere beskyttet mod svedafgivelse, regn og håndvask, hvilket er en af de hyppigste årsager til fugtskader på tidligere reparerede ure.

Hvad med vandtætheden efter en reparation?

Apple Watch er klassificeret som vandresistent, ikke vandtæt, og den beskyttelse hviler på limningen mellem skærm og kabinet samt på pakningerne omkring knapperne.

Når uret åbnes, brydes den forsegling. Et fagligt udført skærm- eller batteriskift indebærer derfor, at der påføres ny klæbestrimmel af den rette type, så tætningen genopbygges.

Det er dog værd at være opmærksom på, at et repareret ur sjældent opnår præcis samme niveau af vandresistens som fra fabrikken. Apple tester urene under kontrollerede forhold, som ikke kan genskabes på et værksted. Efter en reparation bør man derfor være mere forsigtig med svømning og brusebad, selv om uret oprindeligt var klassificeret til det.

Oplever du dug på indersiden af glasset, er det et tydeligt tegn på, at forseglingen ikke længere holder tæt. Fugt indeni uret fører over tid til korrosion på logic boardet, og det bør undersøges hurtigt frem for at afvente.

Kan man selv reparere et Apple Watch?

Der sælges både reservedele og værktøjssæt til Apple Watch, men det er en af de reparationer, der er sværest at gennemføre derhjemme.

Den første forhindring er varmestyringen. Limningen skal blødgøres jævnt langs alle fire sider af en meget lille flade. Bliver varmen for høj, tager displayet skade, og bliver den for lav, knækker glasset under afmonteringen.

Den næste er kablerne. Fladkablerne mellem skærm og logic board er kortere end på en telefon, og der er kun få millimeter at løfte skærmen på, før de spændes. Rives et kabel over, ændrer opgaven sig fra et skærmskift til en langt dyrere reparation på kortniveau.

Den tredje er batteriet. Det ligger limet fast direkte under logic boardet, og bruges der metalværktøj til at vriste det løs, er der reel risiko for at punktere cellen.

Endelig er der forseglingen, som skal genopbygges korrekt, hvis uret fortsat skal tåle vand. Uden den rette klæbestrimmel og korrekt påføring er uret i praksis ubeskyttet efter reparationen.

Det er de samme forbehold, der gør sig gældende ved indgreb på andre forseglede Apple-enheder. Du kan læse mere om, hvordan tilsvarende opgaver håndteres, under Apple reparation i Valby.

Hvornår kan reparationen ikke betale sig?

Ikke alle Apple Watch er værd at reparere, og det er værd at tage stilling til, inden arbejdet sættes i gang.

Som tommelfingerregel bør man overveje sagen, hvis reparationsprisen overstiger halvdelen af urets aktuelle markedsværdi. På ældre serier, hvor brugtprisen er lav, kan selv et almindeligt skærmskift komme tæt på den grænse.

Det er også værd at se på, om uret stadig modtager softwareopdateringer. Apple understøtter typisk ældre urmodeller i en årrække, men når de falder ud, mister uret gradvist funktioner, efterhånden som apps holder op med at understøtte den ældre watchOS-version.

Omvendt giver en reparation som regel god mening, hvis uret er nyere, hvis der kun er én fejl, eller hvis uret har en høj indkøbspris, som ved stål- og Ultra-modellerne. Her er reparationen typisk en brøkdel af prisen på et nyt ur.

Er der flere fejl samtidig, for eksempel både revnet skærm og slidt batteri, er det værd at få begge dele vurderet under ét. Skærmen skal alligevel afmonteres for at nå batteriet, og det gør det billigere at få udført samlet end ad to omgange.

Sådan passer du på dit Apple Watch

Når uret er repareret, er der nogle få vaner, der reelt forlænger levetiden.

Brug et cover med hævet kant omkring glasset. Det er den mest effektive beskyttelse mod netop de kantstød, der forårsager de fleste skærmskader.

Skyl uret med rent vand og tør det af, hvis du har trænet med det. Sved indeholder salt, som over tid nedbryder både klæbestrimlen og pakningerne omkring knapperne.

Undgå at oplade uret, mens det stadig er vådt eller fugtigt på bagsiden. Ladefladen er et af de steder, hvor fugt lettest trænger ind.

Lad ikke uret ligge fuldt opladet på ladepukken i døgndrift, hvis det kan undgås. Ligesom på andre enheder slider det på batteriet at ligge på 100 procent i lange perioder.

Undgå sæbe, rengøringsmidler og håndsprit direkte på uret, da det nedbryder tætningerne hurtigere end vand alene.

Konklusion

Et Apple Watch er en tæt pakket og forseglet enhed, og det gør reparationen mere krævende end på en telefon. Til gengæld er de fleste af de typiske fejl, revnet skærm, slidt batteri og opladningsproblemer, fuldt reparerbare, når arbejdet udføres med det rette udstyr.

Start altid med at udelukke det enkle. Lader uret ikke, så test med en anden ladepuk og et andet kabel, inden du konkluderer noget om batteriet. Er batteritiden blevet kort, så aflæs batteritilstanden under Indstillinger, da tallet giver et klart svar på, om batteriet reelt er slidt.

Begynder skærmen derimod at løfte sig i kanten, bør uret undersøges hurtigt. Det er næsten altid et batteri, der svulmer op, og venter man, risikerer man følgeskader på både skærm og logic board.

Er du i tvivl om, hvad der er årsagen på netop din model, eller om reparationen kan betale sig, kan du få uret gennemgået hos Adam Repair i Valby. Læs mere under Apple Watch reparation, eller book en tid til en uforpligtende vurdering.