Indløbsbetingelserne gælder for alle tilbud, køb og leverancer.

Adamrepair.dk
Toftegårds Alle 24,
2500 Valby
CVR: 40613226
E-mail: info@adamrepair.dk
Telefon: (+45) 93 00 00 33
Selskabsform: Anpartsselskab

Tekniske informationer

Oplysninger om tekniske data og specifikationer fra producenten og fra Adamrepair.dk er kun vejledende. Du har selv ansvaret for udvælgelsen af ydelsen og for opnåelse af det ønskede resultat med købet.

Oprindelse og sprog

adamrepair.dk har både nordiske og importerede produkter. Grundet import kan der forekomme enkelte forskelle sammenlignet med nordiske salgs-pakker. Det kan forekomme, at opdateringer til softwaren udkommer på andre tidspunkter end nordiske enheder. Såfremt du køber et nordisk produkt er sproget på manualen hverken på dansk eller andet nordisk sprog. Importerede produkter vil typisk have de mest talende sprog i verden, hvilket er Tysk, Spansk, Engelsk, og eller Fransk, som vil stå under produkt beskrivelse af den pågældende produkt.

Adamrepair.dk vil have mulighed for at sætte danske manualer til din rådighed efter, efter efterspørgsel, kontakt os på mail: info@adamrepair.dk

Hvis du vil være sikker på, at få en dansk salgs-kasse, kan du kontakte adamrepair.dk for yderligere information.

Priser

Alle priser på adamrepair.dk vises inklusiv moms, men uden afgifter og kreditkortgebyrer. Disse vil altid blive oplyst i sit fulde inden afslutning af købet.

Den bestillings bekræftelse der udsendes er således en kopi af indkøbskurven. Vi vil dog kontakte køber, hvis der opstår problemer med handlen.

Priser på nettet kan være anderledes end priserne i den fysiske butik. Via bestilling på nettet, hvor der vælges “Afhentning i butik”, får man samme pris som netprisen.

Bestilling

Sådan bestiller du på adamrepair.dk

• Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til indkøbskurven.
• Gå til bestilling, under indkøbskurven.
• Indtast dine personlige oplysninger.
• Vælg ønsket leveringform.
• Kontroller, at din bestilling og beløb er korrekt.
• Vælg betalingsmåde. Ved kortbetaling hæves pengene ved afsendelse af ordren.

Ordrebekræftelse

Vi afsender en automatisk ordrebekræftelse til din mail-boks.

Betaling

adamrepair.dk er åben 24 timer i døgnet. For at handle på adamrepair.dk skal du være fyldt 18 år og have et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Der kan på adamrepair.dk betales med  kreditkort, Visa, DanKort, Mobilepay og Bankoverførsel. Bemærk! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Bankforbindelse:

Lunar Bank– Reg.: 6695 Konto: 1001126683

Returret/Fortrydelsesret

Som kunde hos adamrepair.dk, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Men som en ekstra god service tilbyder vi dig 30 dages returret. Fortrydelses/returfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde/returnere dit køb. Vi foretrækker, at du udfylder et blanket via vores RMA system som du kan se når du logger ind på din konto inde på vores hjemmeside Adamrepair.dk , men du kan også sende os en e-mail på info@adamrepair.dk eller benytte standard fortrydelses/retur formularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret/returret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Bemærk: Hvis du fortryder købet af et Apple produkt, skal du slå funktionen ”Find min iPhone/iPad” fra (Indstillinger> iCloud> Find min iPhone), inden du returnerer den. Gør du ikke det, kan produktet anses for at være værdiforringet.

Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen/varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for returnering, alt efter hvad der sker tidligst. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du pålægges ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Du skal returnere varen/varerne til adamrepair.dk – Toftegårds Alle 24, 2500 Valby.

Garanti og reklamationsret hos Adam Repair ApS

Hos Adam Repair ApS er kvalitet, gennemsigtighed og kundetilfredshed en vigtig del af vores arbejde. Derfor yder vi garanti på vores udførte reparationer og de reservedele, vi monterer.

Uanset om du har fået udført en iPhone-reparation, MacBook-reparation, iPad-reparation, Samsung-reparation, Google Pixel-reparation eller en anden enhedsreparation hos os, kan du læse vores garanti- og reklamationsvilkår nedenfor.

Garanti på reparationer

Vi yder 2 års garanti på den udførte reparation og den monterede reservedel.

Garantien dækker

Garantien omfatter fejl, som skyldes:

• Fabrikationsfejl på den monterede reservedel.

• Fejl ved den udførte reparation.

• Monteringsfejl udført af Adam Repair ApS.

Hvis en fejl er omfattet af garantien, reparerer eller udskifter vi den defekte reservedel uden beregning.

Garantien dækker ikke

Garantien omfatter ikke skader eller fejl, som er opstået efter udlevering af enheden, herunder blandt andet:

• Revnet eller knust glas.

• Fysiske skader som følge af slag, tab, stød eller tryk.

• Bøjede eller deformerede enheder.

• Væske-, fugt- eller korrosionsskader.

• Skader forårsaget af varme, brand eller elektriske overspændinger.

• Skader som skyldes forkert brug, manglende forsigtighed eller manglende overholdelse af producentens anvisninger.

• Skader som opstår efter uautoriseret reparation eller ændring af enheden.

• Almindeligt slid.

• Kosmetiske skader, som ikke påvirker enhedens funktion.

Ved reklamation eller garantisager foretager Adam Repair ApS altid en teknisk vurdering af enheden for at afgøre, om fejlen er omfattet af garantien.

Reklamationsret

Hos Adam Repair ApS gælder reklamationsretten i overensstemmelse med den til enhver tid gældende købelov.

For varer gælder købelovens regler om reklamationsret.

For reparationer omfatter reklamationsretten fejl eller mangler, der kan henføres til den udførte reparation eller den monterede reservedel.

Hvis du mener, at der er en fejl ved en vare eller en udført reparation, skal du kontakte os hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.

Ved en reklamation undersøger vi altid enheden for at vurdere, om fejlen skyldes:

• En fejl ved den monterede reservedel.

• En fejl ved den udførte reparation.

• En skade, som er opstået efter udleveringen.

Reklamationsretten omfatter ikke skader, som er opstået efter udlevering af enheden, herunder blandt andet slag, tab, stød, tryk, væskeskader eller andre ydre påvirkninger, medmindre skaden skyldes en fejl ved den udførte reparation eller den monterede reservedel.

Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice, inden du indsender eller afleverer en enhed til reklamation.

Ved indsendelse skal enheden være forsvarligt emballeret. Gem altid din kvittering for afsendelsen. Vedlæg gerne en beskrivelse af fejlen samt en kopi af din kvittering eller ordrebekræftelse.

Vi bestræber os på at behandle reklamationer hurtigst muligt og holder dig løbende orienteret om sagens status.

Vi reparerer blandt andet iPhone, iPad, MacBook, Samsung Galaxy, Google Pixel, OnePlus, Huawei, Xiaomi, Sony, Motorola og mange andre smartphones, tablets, computere og spillekonsoller med fokus på høj kvalitet, hurtig service og originale eller nøje udvalgte reservedele.

Persondatapolitik

Vi behandler forskellige personlige oplysninger om dig såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Personlige oplysninger anvendes alene til Adamrepair.dk interne formål og videregives ikke til tredjemand. Personlige oplysninger bruges med henblik på administration af aftalen samt til brug for statistik og fremsendelse af materiale og nyhedsbreve til kunder, der har anmodet herom.

Indsigt og indsigelse

Personoplysningerne registreres hos adamrepair.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Den dataansvarlige på www.adamrepair.dk er den administrerende direktør Rim Barakeh.

Som registreret hos adamrepair.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@adamrepair.dk

Sikkerhed

Alle dine personoplysninger er sikret mod uvedkommendes adgang. adamrepair.dk opbevarer dine data sikkert, men ukrypteret. Oplysninger transmitteres via krypterede kommunikationslinje, internet via Virtual Private Network (VPN) og eksternt ved brug af Secure Sockets Layer (SSL) kryptering