Hvorfor er OnePlus anderledes at få repareret?

Rent teknisk er en OnePlus bygget som de fleste andre Android-telefoner i den dyrere ende. Den har AMOLED-skærm, limet bagglas og et tætpakket indre. Udfordringen ligger et andet sted, nemlig i tilgængeligheden af reservedele.

OnePlus har ikke samme udbredelse i Danmark som Apple og Samsung, og det betyder, at færre værksteder har dele på lager til de enkelte modeller. Hvor en skærm til en populær Samsung-model typisk kan skaffes samme dag, kan en OnePlus-skærm kræve hjemtagelse. Det påvirker både ventetid og pris.

Dertil kommer, at OnePlus har skiftet retning flere gange. De tidlige modeller var kendt for at være forholdsvis åbne og reparationsvenlige, mens de nyere, særligt efter sammenlægningen med Oppos udviklingsafdeling, er bygget tættere og mere forseglet. Et skærmskift på en OnePlus 6 og på en nyere model er derfor to ret forskellige opgaver.

Det betyder ikke, at en OnePlus er dyrere at reparere end andre telefoner. Men det betyder, at det er værd at vælge et værksted, der rent faktisk arbejder med mærket, frem for et der primært håndterer iPhone og Samsung.

De mest almindelige fejl på OnePlus

Fejlbilledet på OnePlus adskiller sig ikke voldsomt fra andre Android-telefoner, men der er nogle mønstre, der går igen.

Revnet eller knust skærm er langt den hyppigste årsag til, at en OnePlus kommer ind til reparation. Modellerne har store, flade eller let buede glasflader, og ved fald er det glasset, der tager stødet.

Grønne eller lilla striber på skærmen er en kendt AMOLED-fejl, der kan optræde efter et slag eller et fald, også selv om glasset ser helt ud. Fejlen breder sig typisk over tid og kræver en skærmudskiftning.

Kort batteritid melder sig som regel efter to til tre års brug. OnePlus har i mange år markedsført sig på hurtig opladning, og netop hyppig hurtigopladning udvikler mere varme, hvilket over tid slider batteriet.

Telefonen lader ikke eller lader ustabilt skyldes ofte en tilstoppet eller slidt USB-C-port frem for en fejl i telefonen.

Telefonen bliver meget varm under opladning eller brug kan både skyldes batteriet og softwaren, og det er værd at skelne, inden der skiftes dele.

Bagglasset er revnet uden at skærmen fejler noget. Det er et kosmetisk problem, men glassplinter kan over tid give ridser og i værste fald lade fugt trænge ind.

Sådan indkredser du selv problemet

Et par enkle test kan indsnævre årsagen betydeligt og gøre prisoverslaget mere retvisende, inden du får telefonen vurderet.

Ved opladningsproblemer bør du teste med en anden oplader og et andet kabel, før du konkluderer noget. OnePlus bruger sin egen hurtigopladningsteknologi, og en oplader fra et andet mærke leverer ikke nødvendigvis fuld effekt. Lys derefter ned i USB-C-porten med en lommelygte. Ligger der en prop af fnug i bunden, er det ofte hele forklaringen. Fremgangsmåden til en sikker rensning har vi beskrevet i vores guide til rensning af opladerporten.

Ved kort batteritid kan du gå til Indstillinger, vælge Batteri og derefter se forbruget fordelt på apps. Er der en enkelt app, der står for en uforholdsmæssig stor del, er det sandsynligvis ikke batteriet, der fejler noget. Falder procenten derimod jævnt og hurtigt på tværs af al brug, peger det på slid.

Ved skærmskade bør du se på billedet gennem revnerne. Er billedet skarpt i hele fladen, er skaden begrænset til glasset. Er der sorte felter, farvede striber eller områder uden lys, er selve AMOLED-panelet også ramt.

Ved touch-problemer kan du prøve en genstart, før du går videre. Virker touch igen bagefter, var der tale om en softwarefejl frem for en skade.

OnePlus skærmskift: hvad koster det?

Skærmskift er den mest efterspurgte reparation på OnePlus, og prisen afhænger af model, årgang og af hvilken type skærm der monteres.

Ligesom på Samsung er glas, digitizer og AMOLED-panel limet sammen til én samlet enhed på en OnePlus. Der findes ikke en billigere løsning, hvor kun glasset skiftes. Selv en enkelt revne i glasset betyder derfor, at hele skærmmodulet udskiftes.

Som vejledende niveau gælder:

• Ældre Nord-modeller og de tidligere nummerserier ligger lavest, fordi reservedelene er billigere.
• Nyere nummerserier ligger i mellemniveauet.
• De nyeste Pro-modeller ligger højest, da panelet både er større og dyrere at skaffe.

De samme tekniske principper gør sig gældende som ved et Samsung skærmskift, hvor AMOLED-teknologien ligeledes betyder, at hele enheden skiftes samlet.

Spørg altid til, hvilken type skærm der bruges. Det er det enkeltpunkt, der har størst betydning for både pris og resultat, og vi vender tilbage til det nedenfor.

Original eller kompatibel skærm til OnePlus?

På OnePlus er forskellen mellem en original og en kompatibel skærm mere mærkbar end på mange andre mærker, og det er værd at forstå, inden du vælger.

En original AMOLED-skærm har samme farvegengivelse, lysstyrke og opdateringsfrekvens som den, telefonen kom med. Netop opdateringsfrekvensen er værd at bemærke, da flere OnePlus-modeller kører 90 eller 120 hertz. Det er en af de egenskaber, mange vælger mærket for, og det er også noget af det første, man lægger mærke til, hvis det forsvinder.

En kompatibel skærm er billigere, men bruger ofte et panel med lavere opdateringsfrekvens, ringere lysstyrke eller en anden farvekalibrering. Resultatet er en telefon, der fungerer, men som ikke føles som før. På nogle kompatible paneler virker fingeraftrykslæseren under skærmen desuden upålideligt.

Valget afhænger af telefonens alder og værdi. På en nyere model giver en original skærm som regel bedst mening, mens en kompatibel kan være en fornuftig løsning på en ældre telefon, der alligevel skal udskiftes inden længe. Det vigtigste er, at du får at vide, hvad der monteres, inden arbejdet går i gang.

OnePlus batteriskift

Batteriet i en OnePlus er et lithium-ion batteri, og som alle batterier af den type mister det kapacitet, i takt med at det oplades og aflades.

De fleste begynder at mærke det efter to til tre år. Symptomerne er genkendelige: telefonen holder ikke dagen, procenten falder i spring, og enheden slukker undertiden, selv om der står strøm tilbage.

En faktor, der er særlig for OnePlus, er hurtigopladningen. Mærkets ladeteknologi er blandt de hurtigste på markedet, og selv om elektronikken er designet til at håndtere det, udvikler hurtig opladning mere varme end langsom. Varme er den enkeltfaktor, der slider mest på et batteri, og hyppig hurtigopladning kan derfor forkorte levetiden en smule sammenlignet med en telefon, der lades langsomt om natten.

Det er ikke et argument for at undgå hurtigopladning, men det forklarer, hvorfor nogle oplever, at batteriet slides hurtigere end forventet. De generelle årsager til hurtig afladning har vi gennemgået i indlægget om, hvorfor batteriet aflader hurtigt.

Selve udskiftningen kræver, at bagglasset afmonteres med kontrolleret varme, da det er limet fast. Batteriet sidder derefter limet til rammen og skal løsnes gradvist uden at cellerne bøjes. Til sidst genetableres limningen, så telefonens fugtbeskyttelse bevares.

Hvad med vandtætheden på en OnePlus?

Her er der en reel forskel mellem modellerne, som er værd at kende.

Flere af OnePlus’ modeller er ikke IP-certificerede, hvilket vil sige, at de ikke officielt er testet og klassificeret til at modstå vand. OnePlus har tidligere forklaret, at certificeringen fordyrer telefonen, og at modellerne i praksis tåler regn og stænk alligevel. De dyrere modeller har dog fået IP-klassificering.

Det har betydning i en reparationssammenhæng på to måder. For det første er en ikke-certificeret telefon mere udsat, hvis den kommer i kontakt med vand, og skaden kan derfor være mere omfattende, end man forventer. For det andet skal limningen genetableres korrekt efter en reparation, hvis telefonen overhovedet skal bevare den beskyttelse, den havde.

Har din telefon været i kontakt med vand, er tidsfaktoren afgørende. Korrosionen begynder med det samme og fortsætter, selv efter telefonen ser tør ud. Hvad du bør og ikke bør gøre, har vi samlet i vores gennemgang af vandskade på mobilen.

Kan man selv reparere en OnePlus?

Der sælges både reservedele og værktøjssæt, og på de ældre modeller er det en opgave, en teknisk erfaren person kan løfte. På de nyere er det blevet markant sværere.

Den første forhindring er bagglasset, som er limet fast og på de fleste modeller lavet af glas. Uden jævn varmefordeling knækker det let, og så er en simpel batteriudskiftning pludselig blevet dyrere end den reparation, man satte sig for at undgå.

Den anden er skærmen. AMOLED-panelet er skrøbeligt og tåler ikke bøjning, og fladkablerne til bundkortet sidder tæt. Rives et kabel over, skifter opgaven karakter fra et skærmskift til arbejde på kortniveau.

Den tredje er fingeraftrykslæseren under skærmen, som skal fungere sammen med den nye skærm. En forkert reservedel kan betyde, at oplåsning med fingeraftryk holder op med at virke.

Endelig er der limningen, der skal genopbygges, hvis telefonen fortsat skal tåle fugt. Uden den rette klæbestrimmel og korrekt påføring står telefonen reelt ubeskyttet efter indgrebet.

For de fleste vil et professionelt skærm- eller batteriskift derfor være både billigere og mere sikkert end et mislykket forsøg. De samme forbehold gælder bredt inden for mobil reparation, hvor specialværktøj og erfaring har stor betydning for resultatet.

Hvornår kan reparationen ikke betale sig?

Ikke alle telefoner er værd at reparere, og det er værd at tage stilling, inden arbejdet går i gang.

Som tommelfingerregel bør man overveje sagen, hvis reparationsprisen overstiger halvdelen af telefonens aktuelle markedsværdi. OnePlus falder forholdsvis hurtigt i brugtværdi sammenlignet med iPhone, og på ældre modeller kan selv et almindeligt skærmskift komme tæt på den grænse.

Det er samtidig værd at se på softwareunderstøttelsen. OnePlus har historisk haft kortere opdateringsperioder end Samsung og Apple, selv om det er blevet forbedret på de nyere modeller. En telefon, der ikke længere modtager sikkerhedsopdateringer, er mindre attraktiv at investere flere tusinde kroner i.

Omvendt giver en reparation som regel god mening, hvis telefonen er nyere, hvis der kun er én fejl, og hvis den ellers fungerer upåklageligt. Her er reparationen typisk en brøkdel af prisen på en ny telefon i samme klasse.

Er der flere fejl samtidig, for eksempel både revnet skærm og slidt batteri, er det værd at få begge dele vurderet under ét. Telefonen skal alligevel åbnes, og det gør det billigere at få udført samlet end ad to omgange.

Sådan passer du bedre på din OnePlus

Når telefonen er repareret, er der nogle få vaner, der reelt forlænger levetiden.

Brug et cover med hævet kant omkring skærmen. Det er den mest effektive beskyttelse mod netop de kantstød, der forårsager de fleste skærmskader, og det beskytter samtidig bagglasset.

Vælg et panserglas, der er tilpasset din specifikke model. På modeller med let buede kanter dækker et standardglas sjældent hele fladen, og kanterne er det mest udsatte område.

Brug hurtigopladning, når du har brug for det, men lad telefonen lade langsomt om natten, hvor du alligevel ikke har travlt. Det reducerer varmeudviklingen over tid.

Hold USB-C-porten ren. Fnug fra lommer er den hyppigste årsag til, at et stik begynder at sidde løst, og problemet kommer gradvist.

Undgå at oplade telefonen under dynen eller i en varm bil. Varme under opladning er den kombination, der slider hårdest på batteriet.

Konklusion

En OnePlus er ikke sværere at reparere end andre Android-telefoner i samme klasse, men den stiller krav til, at værkstedet rent faktisk arbejder med mærket og kan skaffe de rigtige dele. Det er den væsentligste forskel sammenlignet med iPhone og Samsung.

Start altid med at udelukke det enkle. Lader telefonen dårligt, så test med en anden oplader og se efter fnug i USB-C-porten, inden du konkluderer noget om batteriet. Er skærmen revnet, så se på billedet gennem revnerne, da det afgør, om panelet også er ramt.

Ved et skærmskift er valget mellem en original og en kompatibel skærm den beslutning, der betyder mest for resultatet. På en OnePlus, hvor høj opdateringsfrekvens er en del af hele oplevelsen, mærker man forskellen hver dag.

Er du i tvivl om, hvad der er årsagen på netop din model, eller om reparationen kan betale sig, kan du få telefonen gennemgået hos Adam Repair i Valby. Læs mere under OnePlus reparation, eller book en tid til en uforpligtende vurdering.